Một hòm thư duy nhất cho mọi kênh giao tiếp
Gom tin nhắn từ Website, Facebook Fanpage, Zalo OA và Instagram về một nơi. Giúp đội ngũ của bạn làm việc nhanh hơn và không bỏ sót bất kỳ khách hàng nào.
Mọi công cụ cho đội ngũ Sale & CSKH
Xây dựng quy trình phản hồi chuyên nghiệp, nhanh chóng và mượt mà nhất.
Omnichannel Inbox
Tập trung tin nhắn Facebook, Instagram, Zalo, Web Livechat vào một màn hình duy nhất. Xóa bỏ rào cản chuyển đổi giữa các tab.
Team Collaboration
Giao việc (assign) cho đồng nghiệp, @mention để trao đổi nội bộ ngay trong khung chat khách hàng mà khách không nhìn thấy.
Canned Responses
Lưu sẵn các mẫu câu trả lời thường xuyên (chính sách, báo giá). Chỉ cần gõ phím tắt `/` để gửi ngay lập tức.
Báo cáo hiệu suất
Theo dõi chi tiết thời gian phản hồi trung bình (SLA), số lượng tin nhắn xử lý của từng nhân viên để đánh giá KPIs minh bạch.
Khách hàng không thích phải chờ đợi
Việc trang bị một công cụ tập trung giúp giảm rủi ro mất đơn hàng, tăng tính chuyên nghiệp cho thương hiệu của bạn.
Sẵn sàng để
chuyển đổi số?
Để lại thông tin, chuyên viên của MMe sẽ liên hệ hỗ trợ bạn thiết lập hệ thống Bot AI và tư vấn lộ trình tự động hóa hoàn toàn miễn phí.
-
Tư vấn 1-1 cùng chuyên gia hệ thống
-
Xem Demo thực tế trên dữ liệu của bạn
-
Miễn phí dùng thử kịch bản cơ bản
Nhận Demo AI Chatbot trên dữ liệu của doanh nghiệp bạn
Đăng ký thành công!
Cảm ơn bạn. MMe sẽ liên hệ lại trong thời gian sớm nhất.